Como atualizar o XML de uma NF-e rejeitada com duplicidade ou sem retorno da SEFAZ.

📄 XML da Nota Fiscal

1. O que é o XML?

O XML da NF-e é o arquivo digital oficial que contém todas as informações da nota fiscal, como dados do emitente, destinatário, produtos e impostos.

É o documento com validade jurídica perante o fisco.

📌 Funções:
  • Comprovar a operação fiscal
  • Armazenar dados completos
  • Permitir auditorias
  • Garantir conformidade legal

2. Quando atualizar?

A atualização do XML é necessária quando há falhas na comunicação com a SEFAZ.

📌 Situações comuns:
  • Nota rejeitada pela SEFAZ
  • Nota sem retorno
  • Instabilidade no sistema
  • Falha de internet
  • Divergência ERP x SEFAZ
  • Duplicidade de nota

3. Pré-requisitos

Antes de iniciar o processo de atualização ou recuperação:

  • Acesso ao ERP fiscal
  • Chave de acesso da NF-e (se disponível)
  • Certificado digital ativo (A1 ou A3)
  • Acesso ao portal da SEFAZ
🔄
Atualizar XML

Agora que você já tem as informações necessárias, siga os passos abaixo para atualizar o XML da nota:

  • Acesse a aba Movimentações
  • Clique em NF-e
  • Edite a nota rejeitada
  • Tente transmitir novamente

Nesse exemplo da nota, a rejeição foi por duplicidade, pois a numeração já teria sido utilizada, isso acontece em muitos casos quando a nota já foi transmitida, porém a SEFAZ não emitiu o retorno para NFe, sendo necessário o xml para atualizarmos o mesmo!

📥 Como obter XML da NF-e?

Para atualizar o XML da nota, siga o passo a passo abaixo diretamente pelo portal da SEFAZ:

  1. Acesse o site:
    www.nfe.fazenda.gov.br
  2. Clique em Nova consulta
  3. Informe a chave de acesso, preencha o captcha e clique em continuar
  4. Faça o download do XML
  5. Quando solicitado, selecione seu certificado digital e confirme
Passo 1: Clique em consultar NF-e
Passo 2: coloque a chave no campo destacado, resolva o captcha depois clique em continuar
Passo 3: clique em download documento
📤
Atualizar XML no sistema

Após baixar o XML, retorne ao sistema e siga os passos abaixo para atualizar a nota:

  • Acesse a aba Movimentações
  • Clique em NF-e
  • Selecione a nota rejeitada
  • Clique em Mais ações
  • Selecione Atualizar XML
  • Clique em Browse e selecione o XML baixado

📋 Detalhes

PDF

Use este ícone para gerar o PDF da nota emitida.

🗞

Use este ícone para emitir uma carta de correção para nota selecionada.

Use este ícone para gerar o XML da nota emitida.

📑

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