Objetos e Identificadores

Objetos

Os Objetos são os equipamentos, produtos, veículos ou materiais onde será realizada a Ordem de Serviço (OS).

• Exemplos:
  • Em uma mecânica, o objeto é o carro do cliente.
  • Em uma assistência técnica de equipamentos elétricos, o objeto pode ser uma furadeira.

Os objetos podem ser:

• Vinculados a um cliente, tornando-se exclusivos desse cliente.
• Genéricos, podendo ser utilizados por qualquer cliente.

Identificadores

Os Identificadores são informações adicionais relativas ao Objeto.

• É possível criar até 6 identificadores personalizados.
• Os identificadores criados se tornam campos na OS.

Exemplos:

• Para um carro, os identificadores podem ser Placa e KM.
• Para uma furadeira, os identificadores podem ser Voltagem e Número de Série.

1. Cadastro e Gerenciamento de Identificadores

Antes de cadastrar os Objetos, é necessário definir os Identificadores.

Gestão de Identificadores

Para cadastrar e gerenciar identificadores:

1. Acesse Serviços -> Identificadores.
2. Na tela de Identificadores, você pode:
   • Visualizar os identificadores já cadastrados.
   • Editar ou excluir identificadores.
   • Cadastrar um novo Identificador:
     1. Clique em Novo.
     2. Preencha a descrição do identificador.
     3. Defina o status (Ativo/Inativo).
     4. Clique em Salvar.

A partir do cadastro, esse identificador estará disponível para uso nos Objetos.

2. Cadastro e Gerenciamento de Objetos

Os Objetos podem ser cadastrados anteriormente no sistema ou diretamente no lançamento da OS.

Gestão de Objetos

Para cadastrar e gerenciar objetos:

1. Acesse Serviços -> Objetos.
2. Na tela de Objetos, você pode:
   • Visualizar os objetos cadastrados.
   • Editar ou excluir objetos.
   • Cadastrar um novo Objeto:
     1. Clique em Novo.
     2. Preencha a descrição do objeto.
     3. Defina o cliente ao qual o objeto estará vinculado (caso queira um objeto genérico, deixe em branco).
     4. Preencha os identificadores criados (se for um identificador dinâmico, como KM de um carro, deixe em branco).
     5. Clique em Salvar.

3. Relatórios e Acompanhamento

Para melhor gestão e acompanhamento dos serviços prestados, o sistema oferece relatórios de OS que permitem filtrar:

• Por Objeto.
• Por Cliente.
• Por Identificadores.

Isso possibilita uma melhor visualização dos serviços realizados e auxilia na tomada de decisão.

Com essas configurações, o sistema garante um controle eficiente sobre os objetos e identificadores, otimizando a gestão das Ordens de Serviço.